Perguntas Frequentes (FAQs) Sobre os Nossos Serviços de Limpeza
Perguntas e Respostas
Que serviços de limpeza oferecem?
Oferecemos uma ampla gama de serviços de limpeza, incluindo:
- Limpeza Residencial: Limpeza regular e profunda de residências particulares.
- Limpeza de Alojamentos Locais: Limpeza de preparação das propriedades para os próximos hóspedes.
- Limpeza de Check-In/Check-Out: Garantimos que a sua propriedade esteja limpa e pronta para os próximos hóspedes, mesmo no próprio dia. Para facilitar, pedimos que os horários sejam fornecidos com antecedência, permitindo-nos coordenar os nossos serviços de forma eficaz.
- Limpeza de escritórios: Limpeza diária, semanal ou mensal para negócios.
- Limpeza pós-construção: Limpeza completa após reformas ou novas construções.
- Limpeza comercial: Serviços para lojas, restaurantes e outros espaços comerciais.
- Limpeza de troca de proprietários: Limpeza completa de casas durante transições.
- Limpeza Especializada: Serviços personalizados com base em necessidades ou solicitações específicas.
- Suporte de equipa para hotéis e resorts: Fornecemos serviços de equipa e limpeza para hotéis e resorts e também auxiliamos na organização e otimização da equipa local.
Se tiver necessidades específicas de limpeza não listadas aqui, entre em contato conosco para que possamos discutir como podemos ajudar!
Em que áreas do Algarve limpam?
Atendemos toda a região do Algarve, incluindo áreas populares como:
- Carvoeiro
- Lagoa
- Portimão
- Silves
- Albufeira
- Armação de Pera
- Porches
- Faro
- Tavira
- Quarteira
- Loulé
- Quinta do Lago
- Lagos
Se estiver em outra área do Algarve, entre em contato conosco para ver como podemos ajudá-lo!
Como posso agendar um serviço de limpeza?
Agendar um serviço de limpeza é fácil! Você pode reservar diretamente no nosso site , ou pode seguir estes passos:
- Entre em contato conosco: Entre em contato conosco pelo formulário de contato do nosso site, e-mail ou telefone.
- Forneça detalhes: Compartilhe informações sobre o tipo de serviço de limpeza que necessita, o tamanho do espaço e a sua disponibilidade.
- Obtenha um orçamento estimativo: Forneceremos um orçamento estimativo com base nas suas necessidades.
- Confirme a sua reserva: Depois de aceitar o orçamento, confirmaremos a sua reserva e enviaremos todos os detalhes necessários.
Sinta-se à vontade para entrar em contacto connosco.
Qual é o tempo médio para concluir um serviço de limpeza?
O tempo necessário para concluir um serviço de limpeza depende das características de cada espaço e do seu estado atual de limpeza. Para receber uma cotação estimada adaptada às suas necessidades específicas, entre em contacto connosco. Teremos todo o prazer em fornecer as informações que precisa!
Os produtos de limpeza usados são seguros para crianças e animais de estimação?
Todos os produtos de limpeza que usamos são testados e atendem aos regulamentos de segurança, garantindo a segurança para uso em casas com crianças e animais de estimação. No entanto, recomendamos que crianças e animais de estimação fiquem longe das áreas limpas até que estejam secas e bem ventiladas para maior segurança.
Vocês oferecem serviços de limpeza para Alojamentos Locais (AL)?
Sim, oferecemos serviços de limpeza especializada para propriedades alugadas e para qualquer propriedade de Alojamento Local (AL). A nossa equipa realiza uma limpeza de troca minuciosa para garantir que o seu espaço esteja impecável e pronto para os próximos hóspedes. Trabalhamos com horários fornecidos pelos clientes e requeremos aviso prévio para coordenar os nossos serviços, permitindo transições sem interrupções entre as reservas. Pode confiar em nós para manter altos padrões de satisfação dos hóspedes!
É necessário estar presente durante a limpeza?
Não, não é necessário que esteja presente durante a limpeza. Muitos dos nossos clientes fornecem os detalhes de acesso com antecedência, permitindo-nos concluir o serviço de forma eficiente e sem interrupções. Se preferir estar no local, também não haverá qualquer problema.
Como garantem a qualidade dos serviços prestados?
Garantimos um serviço de alta qualidade através de uma combinação de pessoal treinado, listas de verificação minuciosas e inspeções após cada serviço. Cada equipa segue protocolos de limpeza rigorosos e completa uma lista detalhada para cada serviço. Também mantemos uma comunicação próxima com os clientes para garantir a sua satisfação e atender a quaisquer solicitações ou feedback específicos de forma rápida.
Como lidam com objetos partidos ou danos durante a limpeza?
No raro caso de um objeto ser partido ou ocorrer dano durante a limpeza, assumimos total responsabilidade. Informamos o cliente de imediato, avaliamos a situação e trabalhamos para encontrar uma solução justa, seja através de reparação, substituição ou compensação. O nosso objetivo é lidar com quaisquer problemas de forma transparente e profissional, garantindo a satisfação do cliente.
Fazem limpeza pós-obra?
Sim, fazemos limpeza pós-construção! Oferecemos serviços especializados para remover poeiras, detritos e materiais que sobram de locais de construção. A nossa equipa garantirá que o seu espaço esteja limpo, seguro e pronto para uso. Se precisar de mais informações ou quiser agendar um serviço, sinta-se à vontade para nos contactar!